Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chào mừng Quý khách đến với Văn Lực Land (website: https://vanlucland.com/). Chúng tôi hiểu rằng sự bảo mật và an toàn thông tin cá nhân là yếu tố tiên quyết trong mọi giao dịch bất động sản. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi sử dụng dịch vụ tư vấn của chúng tôi.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Văn Lực Land chỉ thu thập các thông tin cơ bản do Quý khách tự nguyện cung cấp (thông qua form đăng ký nhận bảng giá, form đặt lịch xem nhà mẫu, liên hệ Hotline hoặc Chat Zalo), bao gồm:

• Họ và tên: Để xưng hô và chuẩn bị hồ sơ tư vấn phù hợp.
• Số điện thoại & Zalo: Để chuyên viên gửi bảng giá gốc, bảng tính dòng tiền vay ngân hàng và chính sách chiết khấu trực tiếp từ Chủ đầu tư.
• Nhu cầu bất động sản: Loại hình căn hộ/nhà phố quan tâm, khoảng tài chính dự kiến, mục đích mua ở hoặc đầu tư.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được từ Quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ Văn Lực Land cho các mục đích chính đáng sau:

• Cung cấp thông tin dự án chính xác, bảng giá chi tiết, tiến độ xây dựng và pháp lý theo đúng yêu cầu của Quý khách.
• Hỗ trợ thủ tục đăng ký xem nhà mẫu, giữ chỗ căn đẹp và làm việc trực tiếp với Chủ đầu tư.
• Tư vấn hồ sơ thẩm định vay ngân hàng với mức lãi suất ưu đãi nhất.
• Tuyệt đối KHÔNG chia sẻ, mua bán, chuyển nhượng hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo làm phiền.

3. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tuyệt Đối

• Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của Quý khách và hệ thống máy chủ vanlucland.com đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật SSL/TLS (HTTPS) tiêu chuẩn cao nhất.
• Thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn trong hệ thống quản lý nội bộ có phân quyền bảo mật nghiêm ngặt.
• Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

4. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách có toàn quyền yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ, cập nhật lại thông tin hoặc xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của Quý khách khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào bằng cách nhắn tin qua Zalo hoặc gọi điện thoại trực tiếp đến Hotline.

5. Thông Tin Đơn Vị Quản Lý & Tiếp Nhận Khiếu Nại

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.